海口实体商家积极探寻转型发展之道 “拥抱”全渠道 “触网”开新路

打开手机购物APP，各类商品应有尽有；穿梭于各个品牌直播间，较大的优惠幅度令人怦然心动；社交媒体上各种“种草”攻略，不断吸引人们前去“拔草”……随着电子商务迅猛发展，大家的消费方式正不断被互联网“重塑”，这也给实体商店经营带来了新的挑战。

近年来，海口持续助力电子商务及跨境电商行业发展，各商业主体也纷纷通过“触网”突破重围，开直播、玩社群、打造IP……用花样玩法积极探索实体商业转型升级之路。

在位于海口复兴城国际离岸创新大厦的海南您好传媒科技集团有限公司，主播正在直播间里进行产品推介。海口日报融媒体记者 苏弼坤 摄

拓展空间 线上线下融合发展

生活工作的快节奏，让消费者逐渐离不开高效率的线上购物。在消费者掌控主动权的今天，线下门店的存在不仅仅是为了卖货，更重要的是提供一种“体验空间”。

在今年大众点评发布的“必吃榜”餐厅中，海口有20家餐厅上榜，其中筑下栖食餐厅已连续3年上榜。在筑下栖食主理人陈思宇看来，做好线上引流的同时，提升线下体验，是筑下栖食连续上榜的重要原因。筑下栖食首店开业时，地理位置并不占优势。“我们适当邀请一些网红进行推广，加上新颖的菜品和舒适的环境，让门店一度成为海口的网红店。”陈思宇告诉记者，筑下栖食开业6年来，不断根据消费者的需求调整店内的菜品和环境布局。“体验感依然是消费者上门光顾的王道。”陈思宇说。

对于零售商家来说，需要更高效的推广渠道，直播带货便是其中一种选择。傍晚闲下来，李子会在他经营的“椰乡牧鸡·金盘实验室”餐饮店里进行直播，“安利”店内的创意文昌鸡菜品。直播中，李子用心推广海南特色餐饮，不时有网友进入直播间参与互动，“能预定桌位吗”“求店的地址”……一场场直播下来，他的店里也积累了不少人气。虽然餐饮店四周多是厂房，依然有一批批客人慕名而来品尝特色美食。

9月18日，在华彩·海口湾广场，一商铺店员通过直播平台推销产品。海口日报融媒体记者 杨鹤 摄

“通过开直播，可以让更多人了解到我们家的特色，带来流量，实现增收。”李子说，他并没有请专门的主播进行带货，都是自己上阵直播，“感觉直播效果还不错，还可以让更多人了解海南特色餐饮文化，今后会一直坚持下去。”

在华彩·海口湾广场一楼，一家品牌电动汽车经销店里，店员通过直播平台介绍新款车型，招揽生意；在海口希尔顿酒店的直播间里，不时推出餐饮券、客房券等优惠活动，给消费者送上满满福利；在海口喜盈门建材家具生活广场，不少品牌家居店通过直播介绍绿色环保产品，拉近与消费者距离……靠着一根网线，椰城商家连起了“流量”，聚起了人气。不少商圈、酒店、餐饮店等通过直播带来新增量，让好生意成为日常。

精准定位 提高社群客户黏性

9月17日，中秋节当天，市民林冉冉带着孩子前往海达路附近的觅·艺术馆做艺术品、品咖啡，过了一个别样的节日。林冉冉是该艺术馆会员，店里时常在微信群推出活动内容。“大家在群里讨论活动细节，氛围很好，活动的参与感也不错。”林冉冉说道。

9月18日，市民通过微信群查看商家发布的促销活动信息，按需选购商品。海口日报融媒体记者 杨鹤 摄

在竞争格局日新月异的市场上，如何牢牢抓住消费者的心？越来越多的商家看重兼具社交属性的新型电商模式，通过创新社群方式招引消费者。

近日，觅·艺术馆通过微信社群的方式连接消费者，吸引市民游客前来选购海南元素文创商品。海口日报融媒体记者 杨鹤 摄

觅·艺术馆主理人林宇介绍，通过微信社群的方式连接消费者，有助于商家提供更多更丰富的活动内容，为消费者提供更细致及时的服务，也有助于增强商家和消费者之间的互动，有利于顾客彼此分享消费感受，强化社交属性。

位于友谊阳光城6楼的博来居书屋，是一家集咖啡、读书于一体的书店，书屋内还设有充值会员的专属区域。博来居书屋创始人张子凡介绍，书屋在两三年前开始做社群运营。“目前书屋长期会员有2000人至3000人，复购率从过去的5%—10%，提升至20%—30%。”张子凡说道。

9月18日，在友谊阳光城6楼的博来居书屋，会员专属区域让服务客户更有针对性。海口日报融媒体记者 苏弼坤 摄

在张子凡看来，运营社群的过程是消费者与商家双向选择的过程。为了维持客户黏性，书屋不断丰富会员活动，筛选兴趣一致的会员进入社群，让客户的黏性越来越强。“通过精准定位，客群的进店频次会更高。大家到店里不仅是为了消费，更是一种生活方式。”张子凡说。

合作共赢 政府“搭台”企业“唱戏”

在“消费提振年”的背景下，政府积极为企业搭台，让更多企业搭上电商东风，将产品推介给更多消费者。

在今年的海南6·18电商节中，海口多家电商平台、直播电商基地、商圈、汽车销售、家电家居、餐饮、免税店等经营主体参与到线上促销活动中，多家海南知名品牌走进电商节官方直播间，向全国消费者推介产品。

通过商务部门的“牵线搭桥”，越来越多的海口好物在电商渠道与消费者见面。9月18日，记者打开京东APP，全国特产海南好物馆里，上架了上百款海南本土产品，其中海口企业岛上恰饭供应链管理（海南）有限公司的花拾海海南文昌鸡火锅套餐，获得超过5000条好评。“通过现场展销和直播等方式，让海南本土知名品牌和产品得到了很好的品牌曝光。”该公司董事长林满说。

来自商务部门的数据显示，近年来，海南50%以上的商家通过网络商城、短视频、直播等方式开展营销，全省网络零售额保持两位数增长，热带水果、水海产品、食品等海南好物受到越来越多消费者的青睐，今年以来海口网络零售成绩喜人。

“多样化的电商模式对商家来说，拓宽了销售渠道，有利于推广产品服务等，也有助于消费者快速了解产品信息，满足多样化的消费需求，获得更高效、便捷的购物体验。”海南大学马克思主义学院研究员夏锋认为，用好电商模式可以为商家带来流量和增量，同时，商家也要清晰地认识到树牢诚信经营理念的重要性，切莫夸大产品功能、功效，误导消费者，以免造成负面影响，“不断提升产品品质和服务尤为重要”。另一方面，消费者也要提高警惕，注意甄别五花八门的促销信息，避免上当受骗，同时要保护好个人隐私等，提升消费满意度。

记者手记

“拉满”体验感，走好发展“必经之路”

海口日报融媒体记者李欣

线上线下融合发展已经成为当前消费市场的发展趋势，对于传统线下商家来说，积极拥抱市场变化，做好线下服务的同时积极拓展线上渠道，是在激烈的市场竞争中脱颖而出的“必经之路”。

在融合发展过程中，实体商家需要发挥自身优势，提供线上无法提供的“体验感”。创新消费场景，优化服务内容，让消费者触摸到产品、体验到服务、感受到不同的氛围，通过情绪价值的满足，进而产生消费行为。

实体商家还需要具备互联网思维，关注新兴技术和消费者行为变化，根据自己的产品特点，引入社交电商、短视频电商、直播电商等新型营销方式。在推广过程中，还可以建立异业合作，实现资源共享、顾客互导，例如通过联名活动、积分互换等方式，扩大顾客基础，力争实现顾客盈门、收入倍增。

他在家通过拍土味视频，卖农产品，比打工赚钱多太多了

在大众印象里，农村似乎总与贫穷落后挂钩。

但实际上，农村遍地是机遇，就看你能不能发现。

今天，咱们就来聊聊农村创业的新风口——拍土味视频卖土特产。

传统卖货困境：汗水与收益难成正比

过去，农民卖土特产，主要靠赶集或送到当地市场。

天不亮就得起床准备，把辛辛苦苦收获的农产品运到集市，找个角落摆好摊，一等就是一天。

遇到好天气还好，要是碰上下雨下雪，人遭罪不说，农产品还可能卖不出去。

并且，市场竞争激烈，价格被压得很低。

相关数据显示，以海南泡椒为例，2013年1月份从琼海销往北京，在生产环节，平均每斤生产成本为1.04元，而每斤净利润仅为0.07元 。

再算上中间层层经销商的剥削，农民辛苦一年，刨去成本，真正能揣进自己兜里的利润少得可怜。

土味视频卖货：打破困境的神奇钥匙

如今，短视频平台的兴起，给农村带来了新希望。

通过拍土味视频卖土特产，成为了一条致富新路子。

这些视频，没有华丽的包装，没有精美的特效，展现的就是最真实的农村生活、最地道的土特产。

农民们在自家院子里、田间地头，拿起手机，就能开启直播或拍摄视频。

比如，一位农村大叔，扛着锄头，从自家地里挖出新鲜的红薯，一边挖一边向网友们介绍红薯的品种、口感，以及种植过程中没用过农药化肥。

这种真实的场景，让网友们感受到了浓浓的乡土气息，也对土特产的品质有了直观的了解。

还有一位农村大姐，在厨房展示如何用自家的土蜂蜜制作美味的蜂蜜蛋糕，详细的制作过程，加上土蜂蜜散发的诱人香气，隔着屏幕都能让人流口水，引得网友纷纷下单购买土蜂蜜。

某短视频平台数据显示，2024年新增乡村内容数达10.9亿个，播放量近2.8万亿 。

抖音电商发布的《2024丰收节抖音电商助农数据报告》也显示，2023年9月至2024年9月，抖音电商累计销售农特产品71亿单，平均每天有1740万单农特产包裹销往全国各地 。

由此可见，土味视频卖货的市场潜力巨大。

成功案例：从默默无闻到日进斗金

隔壁村的小李，原本是个普通农民，家庭收入微薄。

两年前，他开始尝试拍摄土味视频卖自家的水果。

一开始，他不懂拍摄技巧，视频画面模糊，讲解也不流畅，根本没人看。

但小李没有放弃，他通过网络学习拍摄、剪辑知识，不断改进视频质量。

渐渐地，他的视频有了起色，吸引了越来越多的粉丝。

现在，他每天都能接到大量订单，水果销量比以前翻了几十倍，收入相当可观。

不仅如此，他还带动了村里其他农户一起卖水果，成立了合作社，共同致富。

“90后”的熊琴在短视频平台发布了729个关于采脐橙、养殖家禽等乡村生活题材的视频，吸引了超过33万粉丝，视频总点赞量超过129万次 。

她和丈夫通过视频销售农产品，将自家的蔬菜、土猪肉、鸡肉等土特产卖向了全国各地。

还有恩施妹子谢海艳，身着民族服饰、操着恩施方言直播，从单日1000多人观看、4000多元销售额，发展到10万人观看、最高4万多元销售额 。

“小曹同学”与其父亲打造的账号粉丝超过了15万，播放量接近1.5亿，累计带动当地农产品线上线下销售额超过100万元 。

这些成功案例都证明了拍土味视频卖土特产切实可行。

如何做好土味视频卖土特产

1、内容真实接地气：不要刻意去表演，就展示农村生活最真实的一面。

无论是农产品的种植、养殖过程，还是加工制作环节，都原汁原味地呈现给观众。

比如，拍摄土鸡在山林间自由奔跑觅食的场景，让观众看到土鸡的生长环境，自然就会对土鸡蛋的品质放心。

2、突出产品特色：每种土特产都有自己的独特之处，在视频中要重点突出。

像有的地方的小米，颗粒饱满、色泽金黄，熬出的粥香气浓郁、口感醇厚，在介绍时就要把这些特点详细说清楚，让观众产生购买欲望。

3、掌握拍摄技巧：虽然土味视频主打真实，但基本的拍摄技巧还是要掌握。

保证画面清晰、稳定，可以用三脚架固定手机；光线要充足，尽量选择白天拍摄；声音要清楚，避免杂音干扰。

另外，适当学习一些剪辑技巧，添加一些有趣的字幕、音乐，能让视频更吸引人。

4、与观众互动：及时回复观众的评论和私信，解答他们关于产品的疑问。

举办一些互动活动，比如抽奖、问答等，增加粉丝的粘性和活跃度。

例如，在视频中提出一个关于农产品的问题，让观众在评论区留言回答，从中抽取幸运观众赠送土特产。

拍土味视频卖土特产，为农村创业者提供了很大的发展空间。

相关数据表明，2023年9月至2024年9月，年销售额突破百万元的农货商家超过3.3万个 。

只要你有想法、有行动，利用好短视频这个平台，就能把农村的土特产卖向全国，实现自己的创业梦想。

别再守着金山喊穷了，拿起手机，开启你的创业之旅吧！

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